Datenschutzrichtlinie

Frugi, einschließlich der Website unter www.welovefrugi.com und zugehöriger mobiler Anwendungen, ist Eigentum und wird von Frugi Limited betrieben, registriert unter der Firmennummer 11953610 mit eingetragener Geschäftsadresse in Units 2 & 2a Indian Queens Industrial Estate, Indian Queens, St. Columb, England, TR9 6TF („Frugi“, „wir“, „uns“ oder „unser“ in dieser Richtlinie). Wir sind Mitglied der Refined Brands Group.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und wie wir sicherstellen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber im Rahmen der Datenschutzbestimmungen und -vorschriften im jeweiligen Gebiet nachkommen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Frugi Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt.

Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir ein „Verantwortlicher“ Ihrer personenbezogenen Daten, was bedeutet, dass wir entscheiden, warum und wie diese verarbeitet werden. Dies bedeutet auch, dass wir für diese Verarbeitung verantwortlich sind, was sich auch auf diejenigen unserer Subunternehmer erstreckt, die Ihre Daten auf der Grundlage unserer Anweisungen verarbeiten.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten erfasst und an andere Organisationen zur Verarbeitung gesendet werden, so dass wir gemeinsam Entscheidungen über diese bestimmte Verarbeitung treffen, sind wir „gemeinsame Verantwortliche“ mit den beteiligten Organisationen. Als gemeinsame Verantwortliche sind wir und die anderen an der Entscheidungsfindung beteiligten Organisationen Ihnen gegenüber im Rahmen der Datenschutzgesetze für diese Verarbeitung gemeinsam verantwortlich. Unter anderen Umständen ist die Organisation, die Ihre Daten erhält, Ihnen gegenüber gesondert verantwortlich und verwendet Ihre persönlichen Daten auf die in ihrer Datenschutzerklärung (und nicht in unserer) beschriebene Weise.

Einzelheiten zu unserem Datenschutzteam, das für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie zuständig ist, sowie unsere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ am Ende dieser Mitteilung.

Diese Richtlinie wurde zuletzt an dem Datum aktualisiert, das am Anfang der Richtlinie angegeben ist.

GRUPPENÜBERSICHT

SAMMLUNG, ZWECK UND TEILUNG VON INFORMATIONEN

DATEN, DIE WIR SAMMELN

DATEN, DIE WIR ERHALTEN

RECHTSGRUNDLAGEN

TEILUNG IHRER DATEN

UNSERE NUTZUNG VON SOZIALEN MEDIEN

ÜBERTRAGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AUßERHALB DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER HALTEN

DEINE RECHTE

ÄNDERN SIE IHRE PRÄFERENZEN

ÄNDERUNGEN

KONTAKTIERE UNS

GRUPPENÜBERSICHT

Die Refined Brands Group ist eine Gruppe von Unternehmen, die sich für nachhaltige, ethische Mode einsetzen. Als Gruppe wollen wir die Verwendung hochwertiger natürlicher und recycelter Fasern erhöhen, um die Auswirkungen der Mode auf unseren Planeten zu minimieren. Daten können zwischen Mitgliedern der Gruppe weitergegeben werden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Der Verantwortliche für Ihre Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist Frugi

(Mo-Fr: 9-17 Uhr)

Senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected]

Schreiben Sie uns an:

Das Datenschutzteam,

Frugi,

Einheiten 2 und 2A Lodge Way,

Industriegebiet Indian Queens,

Heiliger Kolumbus,

Cornwall,

TR9 6TF

Großbritannien

Unsere Marken haben jeweils ihre eigenen Websites. Diese zentrale Richtlinie informiert Sie über die Grundlage, auf der Frugi Ihre Daten erhebt, nutzt, speichert und weitergibt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten fair, rechtmäßig und transparent sowie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verwenden.

SAMMLUNG, ZWECK UND TEILUNG VON INFORMATIONEN

Wir erfassen Informationen, wenn Sie sich online registrieren oder Ihr Konto aktualisieren, sich anmelden, eine Bestellung aufgeben und wenn Sie online mit unseren Kundendienstmitarbeitern kommunizieren. Zu diesen Informationen können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-/Lieferadressen und Ihre Telefonnummer gehören. Die Daten werden verwendet, um die Ihren Bestellungen zugeordneten Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Rückerstattungen zu überprüfen. Wenn Sie ein Online-Konto erstellen, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Produktpräferenzen und demografischen Informationen anzugeben.

Die von uns gesammelten Kontaktinformationen werden für Werbe- und Marketingaktivitäten verwendet, einschließlich der Einwilligung des Kunden zum Erhalt unserer E-Mails, zur Anforderung eines Katalogs, zur Teilnahme an einem Gewinnspiel, zu Sonderangeboten, Wettbewerben, Werbeaktionen oder Umfragen oder zur Teilnahme an unseren sozialen Netzwerken. Dazu gehört die Verwendung des Namens, der Privatadresse und/oder der E-Mail-Adresse eines Kunden.

Die abgerufenen Daten können verwendet werden, um die von unserer Website, unseren Marketing- und Kundendienstteams bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und diese an Sie und Ihre Vorlieben anzupassen.

Um eine reibungslose und effiziente Verwaltung aller registrierten Konten eines Kunden bei Frugi zu gewährleisten, kann unser Kundendienstteam auf spezifische, von einem Kunden bereitgestellte Informationen zugreifen, darunter Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs-/Lieferadressen usw Telefonnummer, um ihre Interaktion zu erleichtern.

Wenn Sie mit einem unserer Freunde oder Partner an einem Wettbewerb teilgenommen haben und gesagt haben, dass Sie gerne von uns hören würden, hat uns dieser möglicherweise Ihre Daten zugesandt, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Wir arbeiten mit externen Datenkooperationspartnern zusammen, die uns personenbezogene Daten von Personen zur Verfügung stellen, die an unseren Produkten interessiert sein könnten. Wir werden Sie nur auf die Art und Weise kontaktieren, wie es die geltenden Datenschutzgesetze zulassen.

In einigen Fällen werden Informationen gespeichert und an Behörden zur Kriminalitäts- und Betrugsprävention, -aufdeckung und ähnlichen Zwecken weitergegeben.

Es kann vorkommen, dass wir ein rechtliches Bedürfnis oder eine Pflicht zur Offenlegung von Informationen haben (z. B. im Zusammenhang mit einer Untersuchung durch eine Behörde oder in einem Rechtsstreit).

DATEN, DIE WIR SAMMELN

Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihnen E-Mail-Bestätigungen Ihrer Bestellung und Mitteilungen mit wichtigen Informationen zu Ihrer Mitgliedschaft in unserem Treueprogramm zu senden, Ihnen Pakete zu senden, Ihre Zahlungsdetails zu überprüfen oder Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten, können wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungskarteninformationen. Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer angeben, verwenden wir diese, um Kurier-Updates bereitzustellen. (Vertragserfüllung).

Wir erfassen und verwenden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an Treueprogrammen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen, einschließlich des Zeitraums Ihrer Teilnahme, der Anzahl der Punkte und anderer Vorteile, die Sie gesammelt haben, sowie Einzelheiten darüber, wann Sie diese Punkte gesammelt haben, wie viele Punkte Sie erhalten haben und welche anderen Vorteile Sie erhalten haben Prämien, die Sie eingelöst haben, und wenn Sie diese eingelöst haben (Vertragserfüllung; berechtigte Interessen), senden wir Ihnen auch Werbeinformationen über die Refined Brands Group und andere kommerzielle Partner solcher Programme zu, auch per E-Mail (berechtigtes Interesse; Einwilligung).

Wir möchten Sie mit Informationen über Frugi und seine Konzernunternehmen auf dem Laufenden halten. Daher senden wir Ihnen von Zeit zu Zeit Kataloge, Sonderangebote und Werbeaktionen per Post, E-Mail oder SMS-Nachrichten unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und/oder zu. oder Mobilfunknummer (Einwilligung bei Opt-In; berechtigtes Interesse in allen anderen Fällen).

Wir verwenden Kontaktdaten und andere persönliche Informationen, um Sie mit gezielter Werbung zu kontaktieren, die online über soziale Medien, Suchmaschinen, Websites und Anwendungen Dritter sowie andere von anderen Unternehmen betriebene Plattformen bereitgestellt wird, es sei denn, Sie widersprechen. Möglicherweise erhalten Sie Werbung auf der Grundlage von Informationen über Sie, die wir der Plattform bereitgestellt haben oder deren Erfassung wir mithilfe von Cookies auf unserer Website oder Code in unseren Anwendungen (oder einer Kombination aus beidem) zugelassen haben. Möglicherweise erhalten Sie auch Werbung, weil die Plattform auf unsere Anfrage hin festgestellt hat, dass Sie zu einer Gruppe gehören, deren Eigenschaften wir ausgewählt haben, oder zu einer Gruppe, die ähnliche Eigenschaften wie die Personen aufweist, deren Daten sie von uns erhalten hat (oder eine Kombination aus beidem). ). Dazu gehört die Erhebung, Weitergabe und Nutzung personenbezogener Daten zur Personalisierung von Anzeigen im Zusammenhang mit den von uns verwendeten Google-Werbeprodukten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Hilfeseiten der Plattformen, auf denen Sie Werbung von uns erhalten. Weitere Informationen zu unserer Nutzung von Social-Media-Plattformen finden Sie auch im folgenden Abschnitt (berechtigte Interessen; Einwilligung);

Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungskarteninformationen auch zur Betrugsprävention. (berechtigtes Interesse).

Wir nutzen Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Beantwortung Ihrer Anfragen (Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse). Wir können diese Daten auch aufzeichnen, um sie bei künftiger Kommunikation mit uns zu unterstützen und unser hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.

Wir erfassen personenbezogene Daten aus wesentlichen Cookies (rechtliche Verpflichtung; berechtigte Interessen) und nicht wesentlichen Cookies (Einwilligung).

Wir können Ihre E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Ihr Geburtsdatum verwenden, um Ihnen Umfragen und Feedback-Anfragen zu senden und so zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen. (berechtigtes Interesse).

Manchmal müssen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Adresse verwenden, um Ihnen Mitteilungen zu senden, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder die erforderlich sind, um Sie über unsere Änderungen an den von uns für Sie bereitgestellten Dienstleistungen zu informieren (gesetzliche Verpflichtung; Vertragserfüllung).

Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie zur Teilnahme an Marktforschung einzuladen (berechtigtes Interesse).

Frugi kann Ihre Informationen zwischen relevanten Unternehmen innerhalb der Gruppe weitergeben, um Ihnen relevante Produkte und Dienstleistungen vorzustellen und für Segmentierungs-, Analyse-, Inhalts- (einschließlich Werbeinhalte) Personalisierungs- und Geschäftsplanungszwecke. Wenn wir Informationen an eines unserer Konzernunternehmen weitergeben, damit dieses Ihnen Marketinginformationen zukommen lässt, wird es Sie im gesetzlich zulässigen Umfang (berechtigtes Interesse) per Post oder Telefon kontaktieren.

Sie können sich dafür entscheiden, Textnachrichten von uns zu erhalten. Wenn Sie sich für den Empfang von Textnachrichten anmelden, senden wir Ihnen Informationen über Sonderangebote und mehr. Diese Nachrichten können Informationen verwenden, die automatisch auf der Grundlage Ihrer Aktionen auf unseren Websites erfasst werden, und können zu Nachrichten wie etwa Nachrichten zum Abbruch des Einkaufswagens führen. Soweit Sie sich freiwillig dafür entscheiden, dass Textbenachrichtigungen direkt an Ihr Mobiltelefon gesendet werden, erhalten und speichern wir die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihrer Telefonnummer oder wenn Sie eine Textnachricht lesen. Sie können den Empfang von Textnachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie „STOP“ an unsere Textnachrichten senden.

Wenn Sie sich für den Empfang von Textnachrichten von uns entweder über unsere Website oder durch das Senden einer Textnachricht mit Ihrer Einwilligung angemeldet haben, erteilen Sie Ihre vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung zum Erhalt wiederkehrender Marketing- oder Werbetextnachrichten von uns. Wir senden Ihnen Informationen über Sonderangebote und mehr. Diese Nachrichten können Informationen verwenden, die automatisch auf der Grundlage Ihrer Aktionen auf unseren Websites erfasst werden, und können zu Nachrichten wie etwa Nachrichten zum Abbruch des Einkaufswagens führen. Soweit Sie sich freiwillig dafür entscheiden, dass SMS-Benachrichtigungen direkt auf Ihr Mobiltelefon gesendet werden, erhalten und speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, einschließlich Ihrer Telefonnummer oder wenn Sie eine SMS lesen (Einwilligung).

Wir möchten gerne wissen, wann Sie Geburtstag haben, damit wir Ihnen bei der Feier mit einem Sonderangebot helfen können (berechtigtes Interesse). Dies ist völlig optional.

Damit wir einen für Sie bindenden Vertrag abschließen können, müssen wir stets bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind (berechtigtes Interesse).

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wir verkaufen keine Produkte zum Kauf durch Kinder und alle von uns verkauften Kinderprodukte sind nur zum Kauf durch Erwachsene bestimmt. Wir verlangen von unseren Kunden, dass sie bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind, bevor wir eine Bestellung bearbeiten können, und Kunden müssen bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind, bevor sie mit unserem Kundenservice-Team sprechen

Wir können Ihre Geburtsdatumsdaten zur Betrugsprävention und -aufdeckung sowie zu Forschungszwecken verwenden (berechtigte Interessen).

Wir zeichnen unsere Live-Chats, Telefonanrufe, E-Mails und Postkorrespondenz von Ihnen auf, damit wir Ihnen einen hervorragenden Kundenservice bieten können (Vertragserfüllung; berechtigte Interessen). Wir können diese Daten auch für die Schulung unserer Mitarbeiter nutzen (berechtigtes Interesse).

Wir verwenden Informationen über Ihr Gerät und wie Sie unsere Website nutzen (einschließlich Ihrer IP-Adresse, Gerätetyp), um unsere Website kontinuierlich zu verbessern, Standardoptionen für Sie festzulegen und Ihnen den richtigen Inhalt anzuzeigen (z. B. Sprache und Währung). Wir können es auch verwenden, um die Systeme, Dienste und Produkte, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, zu entwickeln, zu testen und zu verbessern, indem wir beispielsweise die Sitzungs-ID Ihres Browsers aufzeichnen, um uns zu helfen, besser zu verstehen, wenn Sie uns online Feedback zu etwaigen Problemen hinterlassen, die Sie haben. Diese Daten werden auch zur Betrugsprävention und -aufdeckung verwendet. Wir erfassen Ihre IP-Adresse, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie unsere Website nutzen. IP-Adressdaten ermöglichen es uns, die Nutzung der Website und Besucherzahlen zu analysieren und zu sehen, wie unsere Werbung funktioniert (damit wir verstehen können, was Ihnen gefällt). Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Website zu verbessern, wodurch unser Marketing relevanter wird, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten (berechtigte Interessen).

Wenn Sie an einem Wettbewerb, einer Umfrage oder einer Werbeaktion teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zur Durchführung der Aktivität. Wir können diese Daten auch zur Abwicklung Ihres Gewinns verwenden, wenn Sie ein Gewinner sind (Vertrag; berechtigtes Interesse).

Wenn Sie mit uns in sozialen Medien interagieren, verwenden wir Ihren Social-Media-Benutzernamen oder Ihre Kennung, um auf Ihre Kommentare, Fragen oder Ihr Feedback reagieren zu können (berechtigtes Interesse).

Es kann Situationen geben, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, beispielsweise wenn eine gerichtliche Anordnung zur Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden oder ein Gericht vorliegt (gesetzliche Verpflichtung).

Hin und wieder überraschen und erfreuen wir unsere Kunden gerne mit unerwarteten Geschenken oder Leckereien. Hierzu können wir Ihren Namen und Ihre Adresse nutzen (berechtigtes Interesse).

Wenn Sie eine Bestellung im Namen einer anderen Person aufgeben (z. B. wenn Sie ein Geschenk für eine andere Person kaufen und deren Namen und Adresse für die Lieferung angeben), stellen Sie bitte sicher, dass Sie deren Erlaubnis eingeholt haben, bevor Sie der Person zustimmen, beim Bezahlvorgang Marketing von Frugi zu erhalten .

Wenn Sie uns Ihre Daten nicht mitteilen möchten, müssen Sie dies nicht tun. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie möglicherweise keine Produkte auf unserer Website oder in unserem Katalog kaufen, sich nicht in unsere Mailinglisten eintragen oder effektiv mit uns kommunizieren.

DATEN, DIE WIR ERHALTEN

Wir können personenbezogene Daten von folgenden Dritten erhalten:

Wir können Ihre Daten von den folgenden Datenbrokern erhalten, wobei diese Broker Ihren Namen von einem anderen Unternehmen erhalten haben, das angegeben hat, dass es Ihnen nichts ausmacht, Kataloge von Dritten zu erhalten. Sie können uns jederzeit bitten, Sie aus diesen Mailinglisten zu entfernen, indem Sie sich an unser Kundendienstteam wenden oder diese Abmeldeseite verwenden.

Epsilon-Abakus

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Experian

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Choreograph

Besuchen Sie: Datenschutzrichtlinie

Ich-Verhalten

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Wir erhalten Ihre Informationen möglicherweise von Dritten, beispielsweise von Betrugserkennungsagenturen, um Ihre Daten bei Transaktionen mit uns zu überprüfen.

Möglicherweise haben wir Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihrer Adresse, erhalten, wenn eine andere Person eine Bestellung aufgegeben und um Lieferung an Sie gebeten hat.

Wir können Ihre Daten erhalten, wenn Sie an einem von einem unserer Partner durchgeführten Wettbewerb teilnehmen und angeben, dass Sie sich über den Erhalt von Mitteilungen von uns freuen würden.

Wir arbeiten mit Epsilon Abacus (ein Handelsname von Epsilon International UK Ltd) zusammen, einem Unternehmen, das die Abacus Alliance im Namen britischer Einzelhändler und Wohltätigkeitsorganisationen verwaltet. Die teilnehmenden Einzelhändler sind in den Kategorien Bekleidung, Sammlerstücke, Lebensmittel und Wein, Gartenarbeit, Gadgets und Unterhaltung, Gesundheit und Schönheit, Haushaltswaren, Inneneinrichtung und Reisen tätig.

Wir erhalten Ihre Informationen möglicherweise von Social-Media-Plattformen, unter anderem durch die Nutzung von Social-Media-Listening-Tools, die uns Einblicke in die Einstellung zu unseren Marken und unserem Unternehmen geben.

RECHTSGRUNDLAGEN

Allgemein

Für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten benötigt Frugi einen rechtlichen Grund (sogenannte „Rechtsgrundlage“).

Wir haben oben gegenüber jedem Zweck die Rechtsgrundlage aufgeführt, auf die wir uns stützen, aber zusammenfassend sind diese:

die berechtigten Interessen von uns oder einer anderen Person verfolgen (wie unten dargelegt);

Verpflichtungen aus einem mit Ihnen geschlossenen Warenverkaufsvertrag zu erfüllen oder von Ihnen gewünschte vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen; oder

unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen.

Unsere berechtigten Interessen

Die häufigste Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, ist, dass dies für die berechtigten Interessen von uns oder einer anderen Person erforderlich ist. Im Fall von Frugi sind diese berechtigten Interessen:

Verkauf und Lieferung von Waren und Dienstleistungen an unsere Kunden;

Schutz von Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen sowie Gewährleistung ihrer Sicherheit, Gesundheit und ihres Wohlergehens;

Förderung, Marketing und Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen;

Versenden von Werbemitteilungen, die relevant und auf einzelne Kunden zugeschnitten sind. Ziel unserer Kommunikation ist es, Sie über die Vorteile zu informieren, die wir Ihnen bieten können, sodass Sie exklusiven Zugang zu unseren besten Angeboten haben. Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie haben, um den Inhalt anzupassen und sicherzustellen, dass die Angebote für Sie so relevant wie möglich sind.

Das Verhalten, die Aktivitäten, Vorlieben und Bedürfnisse unserer Kunden verstehen;

Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen;

Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen;

Verhütung, Untersuchung und Aufdeckung von Straftaten, Betrug oder asozialem Verhalten sowie Strafverfolgung von Straftätern, einschließlich der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden;

Bearbeitung von Kundenkontakten, Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten;

Verwaltung von Versicherungsansprüchen der Kunden;

Schutz von Frugi, seinen Mitarbeitern und Kunden durch die Einleitung geeigneter rechtlicher Schritte gegen Dritte, die kriminelle Handlungen begangen haben oder gegen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Frugi verstoßen;

Wirksame Bearbeitung etwaiger rechtlicher Ansprüche oder behördlicher Durchsetzungsmaßnahmen gegen Frugi;

Erfüllung unserer Pflichten gegenüber unseren Kunden, Kollegen, Aktionären und anderen Stakeholdern; Und

Wir betreiben die administrativen und technischen Aspekte unseres Unternehmens effizient und effektiv.

Zustimmung

Wenn Sie sich für den Empfang entschieden haben, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, sofern Sie uns nicht mitgeteilt haben, dass Sie sich abmelden möchten.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu einer Verarbeitung dieser Art jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich an das Kundendienstteam der jeweiligen Marke wenden oder die Abmeldeoption in den Nachrichten nutzen, die Sie von uns erhalten.

TEILUNG IHRER DATEN

Unsere Konzernunternehmen

Wir geben Ihre Daten an andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe, der Refined Brands Group, weiter, jedoch nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke. Insbesondere:

Wir geben Ihre Daten an andere Mitglieder der Refined Brands Group weiter, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben oder Sie uns dies zugestimmt haben, um Marketingmaßnahmen von diesen anderen Mitgliedern der Refined Brands Group zu erhalten.

Wir geben Ihre Daten zu Analyse- und Managementberichtszwecken an andere Mitglieder der Refined Brands Group weiter, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um Dienstleistungen für uns oder direkt an Sie in unserem Namen bereitzustellen, einschließlich des Betriebs und der Wartung unserer Website und unserer Social-Media-Seiten. Wir erlauben unseren Dienstleistern nur dann, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir bestätigt haben, dass sie angemessene Datenschutz- und Sicherheitskontrollen anwenden, und wir einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen haben, der sie dazu verpflichtet, Ihre Daten sicher aufzubewahren.

Wir können Ihre Daten an unsere Drittanbieter, Vertreter und Subunternehmer (Lieferanten) weitergeben. Unsere Lieferanten können wie folgt kategorisiert werden:

Abgesehen von unseren Dienstleistern wird Frugi Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben, außer wie unten dargelegt. Trustpilot

Wir können Sie per E-Mail kontaktieren, um Sie einzuladen, die Dienstleistungen und/oder Produkte, die Sie von uns erhalten haben, zu bewerten, um Ihr Feedback einzuholen und unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir nutzen ein externes Unternehmen, Trustpilot A/S, um Ihr Feedback zu sammeln. Das bedeutet, dass wir zu diesem Zweck Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Referenznummer an Trustpilot weitergeben. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Trustpilot Ihre persönlichen Daten verarbeitet, lesen Sie bitte hier die Datenschutzrichtlinie von Trustpilot.

Wir können solche Bewertungen auch in anderen Werbematerialien und Medien für unsere Werbe- und Verkaufsförderungszwecke verwenden (berechtigte Interessen).

Andere Dritte

Wir können die personenbezogenen Daten wie folgt an andere Dritte weitergeben:

Ähnliche Unternehmen wie die der Refined Brands Group, deren Produkte unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Wir versenden einen einzigen Katalog an ihre Kunden und im Gegenzug können sie einen einzigen Katalog an unsere Kunden senden. (berechtigte Interessen; Einwilligung).

Die unten aufgeführten Datenanbieter und Makler, an die wir Ihre Informationsdaten möglicherweise weitergeben, um Direktmarketingorganisationen wie uns dabei zu helfen, die wahrscheinlichen Merkmale ihrer Kunden besser zu verstehen, effektiver mit ihnen zu kommunizieren und auch potenzielle Kunden zu identifizieren. Dies soll dazu führen, dass Sie Direktmarketing erhalten, das für Sie relevanter ist (berechtigtes Interesse; Einwilligung).

Um mehr zu erfahren, klicken Sie sich bitte durch die Websites der folgenden Unternehmen:

Epsilon-Abakus

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Experian

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Choreograph

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Ich-Verhalten

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Andere:

Zahlungs- und Betrugspräventionsanbieter – Adyen ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie ihnen geben (und die sie über Sie speichern), wenn Sie sich für die auf der Website angebotenen Dienste, Features, Technologien oder Funktionen anmelden, darauf zugreifen oder diese nutzen Adyen-Website (einschließlich der Nutzung von Adyen zur Bezahlung von auf der Cetlic & Co.-Website angebotenen Waren oder Dienstleistungen) und in Bezug auf personenbezogene Daten, die im Rahmen der Geschäftsabwicklung gemäß deren Datenschutzrichtlinie (Adyen-Datenschutzrichtlinie) erfasst werden (Vertragserfüllung) .

Social-Media-Plattformen, mit denen wir zusammenarbeiten, auch zum Zwecke der verhaltensbezogenen Online-Werbung (siehe weiter unten „Unsere Nutzung von Social Media“) (berechtigtes Interesse; Einwilligung);

Zahlungs- und Auskunfteien (Vertragserfüllung)

Kreditauskunfteien ggf. für Kartenzahlungen (Vertragserfüllung)

Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Versicherer, wenn wir dazu verpflichtet oder aufgefordert werden (berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung):

um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;

um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben (zum Beispiel in Gerichtsverfahren);

zur Verhütung, Aufdeckung, Aufklärung von Straftaten oder zur Strafverfolgung von Straftätern;

zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden;

Verkauf von Betriebsvermögen – Bei jedem Verkauf unseres Betriebsvermögens an ein anderes Unternehmen werden unsere Datensätze einbezogen. (rechtliche Verpflichtung)

Wettbewerbspartner (Einwilligung)

E-Mail- und SMS-Anbieter (Einwilligung)

Zustellpartner (z. B. Royal Mail, DPD, Evri) (Vertragserfüllung)

Globaler Logistikpartner für internationale Auftragsabwicklung „Global-e“ (Vertragserfüllung)

UNSERE NUTZUNG VON SOZIALEN MEDIEN

Wir nutzen verschiedene Social-Media-Plattformen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über diese Plattformen auf verschiedene Weise, wie folgt:

Seiten/Konten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Inhalte veröffentlichen oder anderweitig mit uns auf unseren offiziellen Seiten und Konten auf Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, TikTok und anderen Social-Media-Plattformen interagieren. Wir nutzen außerdem den Dienst „Page Insights“ für Facebook, Instagram und LinkedIn, um statistische Informationen und Berichte über Ihre Interaktionen mit den von uns auf diesen Plattformen verwalteten Seiten und Konten sowie deren Inhalte einzusehen. Wenn diese Interaktionen aufgezeichnet werden und Teil der Informationen sind, auf die wir über diese Seiten-Insights-Dienste zugreifen, sind wir und die entsprechende Plattform gemeinsame Datenverantwortliche für die Verarbeitung, die zur Bereitstellung dieses Dienstes für uns erforderlich ist. Weitere Informationen zu unseren Vereinbarungen zur gemeinsamen Datenverarbeitung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie.

Kekse. Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Aktionen, die Sie auf unserer Website und in unseren Anwendungen durchführen, zu sammeln und an Meta, LinkedIn und Pinterest zu senden. Insbesondere:

Meta (Betreiber der Plattformen Facebook und Instagram) und Pinterest nutzen diese Informationen zur Erbringung von Dienstleistungen für uns sowie zur weiteren Verarbeitung für eigene Geschäftszwecke. Wir und jede dieser Plattformen sind gemeinsame Datenverantwortliche für die Verarbeitung, die mit der Erfassung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diese Plattformen unter Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien verbunden ist, da jeder von uns ein geschäftliches Interesse daran hat, dass die Plattformen diese Informationen erhalten. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Die Dienste, die wir von Meta erhalten und die die oben genannten Informationen nutzen, werden uns über Meta Business Tools bereitgestellt, zu denen Meta Pixel, Social Plugins, Website Custom Audiences und Conversions API (CAPI) gehören. Die Dienste, die wir von Pinterest erhalten und die die oben genannten Informationen nutzen, werden uns über die Werbedienste von Pinterest bereitgestellt, einschließlich Pinterest Tag und Pinterest API. Diese Tools ermöglichen es uns, auf den jeweiligen Social-Media-Plattformen von Meta und Pinterest gezielt Werbung für Sie zu schalten, indem wir Zielgruppen basierend auf Ihren Aktionen auf unserer Website erstellen, und ermöglichen es diesen Plattformen, die Ausrichtung und Bereitstellung unserer Werbekampagnen für uns zu verbessern und zu optimieren.

Wir verwenden LinkedIn Insight Tag, einen kleinen Codeabschnitt, den wir in unsere Websites einbetten und der es uns ermöglicht, detaillierte Kampagnenberichte zu erstellen und Erkenntnisse über Benutzer zu gewinnen, die unsere Websites möglicherweise über unsere LinkedIn-Kampagnen besuchen (z. B. indem wir Unternehmensdemografien ermitteln können). durch die Verknüpfung von LinkedIn-Daten mit Daten über unsere Website-Besucher). LinkedIn Insight Tag ermöglicht die Erfassung von Metadaten wie IP-Adressen, Zeitstempeln und Ereignissen wie Seitenaufrufen. Weitere Informationen zu diesen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können sich von verhaltensbasierter Online-Werbung abmelden, indem Sie das AdChoices-Tool unter optout.aboutads.info verwenden oder Ihre Einstellungen für die mobile Anzeigenkennung oder Ihre Personalisierungseinstellungen in Ihrem Konto auf der entsprechenden Social-Media-Plattform anpassen.

Unsere Beziehung zu Meta, LinkedIn und Pinterest. Da wir gemeinsam mit diesen Plattformen für bestimmte Verarbeitungen verantwortlich sind, verfügen wir und jede Plattform über Folgendes:

Vereinbarungen abgeschlossen, in denen wir jede unserer oben beschriebenen Datenschutzverpflichtungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vereinbart haben;

stimmten zu, dass wir dafür verantwortlich sind, Ihnen die in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen über unsere Beziehung zu jeder Plattform zur Verfügung zu stellen; Und

vereinbart, dass jede Plattform dafür verantwortlich ist, Ihnen zu antworten, wenn Sie Ihre Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Plattform als gemeinsamer Verantwortlicher ausüben.

Meta und LinkedIn verarbeiten als unser Auftragsverarbeiter auch Kontaktinformationen, die wir zum Zweck des Abgleichs, des Online-Targetings, der Messung, Berichterstattung und Analyse übermitteln. Zu diesen Diensten gehört die Verarbeitung, die diese Plattformen durchführen, wenn sie Ihnen auf unsere Anfrage hin unsere Werbeanzeigen in Ihrem Newsfeed anzeigen, nachdem sie Ihre Kontaktdaten abgeglichen haben, die wir auf eine von diesen Plattformen betriebene Plattform hochgeladen haben. Diese Anzeigen können Formulare enthalten, über die wir die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen erfassen.

Weitere Informationen. Das Meta-Unternehmen, das gemeinsam für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist, ist Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Das LinkedIn-Unternehmen, das gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist, ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Das Pinterest-Unternehmen, das gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist, ist Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen zu Meta und der Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie hier:

Metas Controller Addendum für Page Insights und UK Controller Addendum für Business Tools, LinkedIns Page Insights Joint Controller Addendum und Pinterests Advertising Services Agreement, einschließlich Data Sharing Addendum und Joint Controller Addendum, die Informationen darüber enthalten, wie unsere und die Verantwortlichkeiten dieser Plattformen Ihnen gegenüber aufgeteilt sind Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten;

Das Datenschutzcenter von Meta einschließlich seiner Datenschutzrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn und der Datenschutzrichtlinie von Pinterest, die Einzelheiten zu den rechtlichen Gründen (sogenannte „Rechtsgrundlagen“) enthalten, auf die sich jede Plattform bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt, sowie Einzelheiten zu Ihren Datenschutzrechten; Und

Die Hilfeseiten von Meta zu den Seiten-Insights und Business-Tools sowie die Geschäftsbedingungen für diese Tools.

Die Hilfeseiten von LinkedIn zu seinen Seiten-Insights und seinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf seine Werbedienste, einschließlich LinkedIn Insight Tag.

Unsere Beziehung zu Tiktok. Um mehr über unsere Beziehung zu TikTok zu erfahren, lesen Sie bitte die Bedingungen der Datenfreigabevereinbarung, die wir mit TikTok haben, und die TikTok-Datenschutzrichtlinie.

ÜBERTRAGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AUßERHALB DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS

Ihre persönlichen Daten können in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen werden. Diese Länder verfügen möglicherweise nicht über ähnliche Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und schützen daher die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise nicht mit dem gleichen Standard.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin wie in dieser Richtlinie beschrieben geschützt bleiben. Zu diesen Schritten gehört die Auferlegung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber dem Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten unter Verwendung von Standardklauseln des britischen Informationskommissariats und verwandter Vorschriften des zuständigen britischen Außenministers, in denen erklärt wird, dass ein Empfänger oder ein Land die personenbezogenen Daten angemessen und in einem solchen Maße schützt, dass dies der Fall ist ermöglicht uns die sichere Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diesen Empfänger oder dieses Land. Dazu gehören alle internationalen Rahmenwerke, die es den Empfängern ermöglichen, zu bestätigen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten sicher empfangen und auf eine Art und Weise verarbeiten können, die einem gleichwertigen Schutzstandard wie im Vereinigten Königreich entspricht.

Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie, um weitere Informationen zu den von uns eingeführten Schutzmaßnahmen zu erhalten und eine Kopie der relevanten Dokumente zu erhalten.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, während Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, werden Ihre Daten möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen, um diese Dienste zu erhalten.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Frugi speichert Ihre Kontoinformationen bis zu 6 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem Ihr Konto geschlossen wird, und Bestellinformationen für 12 Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem Sie Ihre letzte Bestellung aufgeben. Auf diese Weise können wir unseren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachkommen, Rechtsansprüche geltend machen, geltend machen und verteidigen und Ihre Daten für Analyse- und Geschäftsplanungszwecke nutzen.

Die einzigen Ausnahmen von der oben genannten Frist sind, wenn:

Sie machen von Ihrem Recht auf Löschung der Daten Gebrauch (wo es zutrifft) und wir müssen sie nicht im Zusammenhang mit einem der gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Gründe aufbewahren;

Sie machen von Ihrem Recht Gebrauch, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum als den von uns angegebenen Aufbewahrungszeitraum aufbewahren.

Wir erheben oder verteidigen einen Rechtsanspruch oder ein anderes Verfahren während des Zeitraums, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten speichern. In diesem Fall bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, bis das Verfahren abgeschlossen ist und keine weiteren Rechtsmittel mehr möglich sind.

Wir archivieren Ihre personenbezogenen Daten. In diesem Fall löschen wir sie gemäß unserem routinemäßigen Löschzyklus, der auf bewährten Branchenpraktiken basiert. oder

In bestimmten Fällen verlangen bestehende oder zukünftige Gesetze oder ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren oder kürzeren Zeitraum aufbewahren, oder wir werden von Strafverfolgungsbehörden in angemessener Weise dazu aufgefordert.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER HALTEN

Frugi verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt aufzubewahren.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:

Verschlüsselung von Daten;

Regelmäßige Szenarioplanung und Krisenmanagementübungen, um sicherzustellen, dass wir bereit sind, auf Cyber-Sicherheitsangriffe und Datensicherheitsvorfälle zu reagieren;

Sicherheitskontrollen, die die IT-Infrastruktur von Frugi vor externen Angriffen und unbefugtem Zugriff schützen; Und

Interne Richtlinien, die unseren Datenschutzansatz und die Schulung unserer Mitarbeiter festlegen.

Kreditkartenverschlüsselung

Wir akzeptieren Online-Zahlungen in einer sicheren Umgebung mithilfe der Secure Socket Layering-Technologie (SSL). Alle beim Surfen auf unserer Website an uns gesendeten Informationen, einschließlich Zahlungs- und Adressinformationen, werden verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen. Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass andere Internetnutzer auf diese Informationen zugreifen. Sie können überprüfen, ob Sie in einer sicheren Umgebung einkaufen, indem Sie in der grauen Leiste am unteren Bildschirmrand nach dem Symbol eines verschlossenen Vorhängeschlosses oder dem Bild eines Schlüssels suchen.

Die von uns verwendete Verschlüsselungstechnik entspricht dem höchsten verfügbaren Standard für E-Commerce und ist von Thawte, Teil der Verisign-Gruppe – der weltweit angesehensten Zertifizierungsstelle für Internetunternehmen – zertifiziert. Wenn Sie Fragen zu unseren Sicherheitsrichtlinien für Kreditkarten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Frugi wird Sie niemals per E-Mail auffordern, Bankkonto- oder Kreditkartendaten zu bestätigen. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die angeblich von einem Unternehmen mit Frugi stammt und Sie dazu auffordert, ignorieren Sie diese bitte und antworten Sie nicht. Wenn Sie ein Computergerät an einem öffentlichen Ort verwenden, empfehlen wir Ihnen, sich immer abzumelden und den Website-Browser zu schließen, wenn Sie eine Online-Sitzung beenden.

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, die folgenden Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Online-Sicherheit sowohl in Bezug auf Frugi als auch allgemeiner zu erhöhen:

Halten Sie die Passwörter Ihres Kontos geheim. Denken Sie daran, dass jeder, der Ihr Passwort kennt, auf Ihr Konto zugreifen kann.

Verwenden Sie beim Erstellen eines Passworts mindestens 8 Zeichen. Am besten eignet sich eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Verwenden Sie keine Wörter aus dem Wörterbuch, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen, die leicht erhältlich sind. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern. Sie können dies in Ihrem Kontobereich auf unserer Website tun.

Vermeiden Sie die Verwendung desselben Passworts für mehrere Online-Konten.

DEINE RECHTE

Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Im Zusammenhang mit bestimmten Rechten bitten wir Sie möglicherweise um Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und uns gegebenenfalls bei der Suche nach Ihren personenbezogenen Daten zu helfen. Außer in seltenen Fällen antworten wir Ihnen innerhalb eines Monats nach:

das Datum, an dem wir Ihre Identität bestätigt haben; oder

wenn wir dies nicht tun müssen, da uns diese Informationen bereits ab dem Datum, an dem wir Ihre Anfrage erhalten haben, vorliegen.

Passwortgeschützte Konten – Wenn Sie ein passwortgeschütztes Konto bei uns haben, verwenden wir eine Passwortauthentifizierung, um Sie zu verifizieren. Wenn Ihr Antrag die Löschung personenbezogener Daten betrifft, müssen wir Sie erneut überprüfen, bevor wir Ihre Daten löschen.

Sie haben die folgenden Rechte, von denen einige möglicherweise nur unter bestimmten Umständen gelten:

Das Recht zu fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie zusammen mit bestimmten Datenschutzinformationen zu erhalten.

Das Recht, von uns die Aktualisierung und Berichtigung veralteter oder falscher personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.

Das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzustellen oder zu unterbrechen, Ihre Daten zu löschen oder Ihre Daten zu ändern. Bitte kontaktieren Sie uns über eine der in unserem Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Methoden, wenn Sie möchten, dass wir eines dieser Dinge tun, und soweit wir dazu in der Lage sind (unter Berücksichtigung unserer eigenen rechtlichen Verpflichtungen). Ich werde es möglich machen. Sie können Ihre persönlichen Daten auch ändern, indem Sie auf unserer Website auf „Ihr Konto“ zugreifen.

Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung, solange wir Ihre Einwilligung hatten.

Das Recht, bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen als rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke berufen, können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke durch uns widersprechen. Mit Ausnahme der Zwecke, für die wir sicher sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten können, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund Ihres Widerspruchs vorübergehend einstellen, bis wir die Angelegenheit untersucht haben. Sofern wir der Auffassung sind, dass Ihr Widerspruch im Rahmen Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte gerechtfertigt ist, werden wir die Nutzung Ihrer Daten zu diesen Zwecken endgültig einstellen. Andernfalls erläutern wir Ihnen die Gründe für die weitere Nutzung Ihrer Daten.

Das Recht, keine Direktwerbung mehr zu erhalten. Bitten Sie uns einfach, Sie von der Liste zu streichen, und zwar über eine der Methoden in unserem Abschnitt „Kontakt“.

Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten (d. h. Sie können uns bitten, die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in maschinenlesbarem Format an Dritte weiterzugeben). Teilen Sie uns mit, ob Sie dies wünschen, indem Sie die Details in unserem Abschnitt „Kontakt“ verwenden.

Möglicherweise haben Sie das Recht, nicht Gegenstand einer wesentlichen Entscheidung über Sie zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht. Derzeit verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht, um solche Entscheidungen über Sie zu treffen. Wir werden diese Richtlinie aktualisieren und Sie benachrichtigen, wenn sich dies ändert.

Wenn Sie Beschwerden haben, können Sie uns kontaktieren (Details siehe unten) und wir werden unser Möglichstes tun, um der Sache auf den Grund zu gehen. Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzteam der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, haben Sie das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde zu wenden. Die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner’s Office (ICO), das Sie unter 0303 123 1113 oder über die Website ico.org.uk erreichen können.

Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über eine der im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Methoden.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Datenschutzrechten haben, wenden Sie sich bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Kontaktdaten an unser Datenschutzteam.

ÄNDERN SIE IHRE PRÄFERENZEN

E-Mails: Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns oder einem Mitglied der Refined Brands Group erhalten möchten, klicken Sie bitte entweder in einer E-Mail, die Sie von uns erhalten, auf die Schaltfläche „Abbestellen“, wenden Sie sich an den Kundendienst der entsprechenden Marke oder besuchen Sie das entsprechende Präferenzcenter Seite, die oben in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt ist. Die Abmeldung kann bis zu fünf Werktage dauern.

Postsendungen: Wenn Sie keine weiteren Postsendungen von uns erhalten möchten, kontaktieren Sie uns über eine der Methoden in unserem Abschnitt „Kontakt“. Da unsere Kataloge im Voraus gedruckt werden, kann es bis zu einem Monat dauern, bis Ihre Abmeldung wirksam wird.

Dritte: Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, können Sie dies jederzeit ändern, indem Sie uns über eine der Methoden in unserem Abschnitt „Kontakt“ kontaktieren.

SMS: Sie können den Empfang von Textnachrichten jederzeit abbestellen, indem Sie „STOP“ an unsere Textnachrichten senden. Oder teilen Sie uns dies über eine der Methoden in unserem Abschnitt „Kontakt“ mit.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern, indem wir Ihnen eine E-Mail mit den geänderten Bedingungen senden oder eine Kopie davon auf der Website veröffentlichen. Sofern wir Sie nicht anders benachrichtigen, werden alle Änderungen 7 Tage nach dem Datum unserer E-Mail oder dem Datum, an dem wir die geänderten Bedingungen auf der Website veröffentlichen, wirksam, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

KONTAKTIERE UNS

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung von Cookies oder Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

(Mo-Fr: 9-17 Uhr)

Senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected] Schreiben Sie uns an:

Das Datenschutzteam, Frugi,

Einheiten 2 und 2A Lodge Way,

Industriegebiet Indian Queens,

Heiliger Kolumbus,

Cornwall,

TR9 6TF

Großbritannien

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office einzureichen. Weitere Informationen, einschließlich Kontaktdaten, finden Sie unter https://ico.org.uk